Política de Privacidad — StickerFlow

1. Responsable

Esta aplicación y el contenido asociado son operados por VerssaX Global Venture ("nosotros"). Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos, puedes escribirnos a info@verssax.com.

2. Qué datos recopilamos

Al comprar acceso a StickerFlow: el pago se procesa completamente a través de Hotmart, un tercero independiente. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de tarjetas ni de pago — solo recibimos de Hotmart la confirmación de tu compra y el correo electrónico que usaste para comprar, con el fin de activar tu acceso a la aplicación.

Al usar la aplicación: recopilamos tu correo electrónico y contraseña (gestionados de forma segura para iniciar sesión), y datos de uso agregados y anónimos del catálogo (por ejemplo, cuántas veces se vio o copió un sticker en total, no un registro por usuario) para entender qué contenido funciona mejor. Tus stickers favoritos se guardan únicamente en tu propio dispositivo, no en nuestros servidores.

Al visitar nuestro sitio web de ventas: usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Registra, de forma asociada a tu navegador, que visitaste la página, que llegaste a la sección de precio y que pulsaste el botón de compra, junto con datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las cookies que Meta coloca. No enviamos a Meta tu nombre, tu correo ni tu teléfono desde nuestro sitio.

Al completar una compra: Hotmart, nuestro procesador de pago, puede informar a Meta de que se completó una compra, mediante la API de conversiones de Meta desde sus servidores. Para ello puede enviar a Meta datos de contacto del comprador, como el correo electrónico o el teléfono, cifrados mediante hash, además de datos técnicos de la compra como el valor y la moneda. Meta los usa para asociar la compra al anuncio que la originó. Esto no incluye datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tu correo para darte acceso a la aplicación, enviarte enlaces de recuperación de contraseña si los solicitas, y comunicarte información relevante sobre tu acceso. Usamos los datos agregados de uso para mejorar el catálogo de contenido. Usamos los datos del píxel de Meta para medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarlos a personas con intereses similares.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el servicio:

• Hotmart, como procesador de pago (ellos gestionan tus datos de pago bajo su propia política de privacidad).
• Supabase, nuestro proveedor de base de datos e infraestructura, donde se almacenan de forma segura tu correo y credenciales de acceso.
• Meta (Facebook e Instagram), mediante su píxel en nuestro sitio web de ventas, para medir y mejorar nuestros anuncios. Hotmart también puede enviarle datos de tu compra, como se explica arriba. Meta trata esos datos bajo su propia política de privacidad. Puedes limitar los anuncios personalizados desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram y bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

No vendemos tus datos a terceros. Los datos de tu cuenta y de uso de la aplicación no se usan con fines publicitarios, y la aplicación no muestra anuncios. El píxel de Meta y el envío de compras a Meta solo se usan en el proceso de venta, como se explica arriba.

5. Seguridad

Tus credenciales de acceso se gestionan mediante mecanismos de autenticación seguros. Las imágenes del catálogo se sirven mediante enlaces temporales de corta duración para proteger el contenido.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tengas acceso activo a la aplicación. Los datos de uso agregados se compactan automáticamente con el tiempo y no identifican usuarios individuales.

7. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales escribiendo a info@verssax.com.

8. Menores de edad

StickerFlow no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: info@verssax.com